Política de Envíos
Estados Unidos
- Todos los envíos dentro de EE.UU. son manejados por UPS.
- Pedidos a Alaska, Hawaii y Puerto Rico se envían por USPS (también se puede solicitar UPS con un costo adicional).
- Envío gratis dentro de Estados Unidos continental.
- Envío express (entrega en 24-48h) disponible por $25 USD adicionales.
- Los pedidos se procesan dentro de 24-48 horas después de la aprobación final de cualquier cambio o modificación en el diseño.
- Normalmente, las modificaciones se finalizan 2-3 días después de la compra. Cuanto más rápido apruebe el cliente, más rápido podemos enviar.
- Los envíos se realizan de lunes a viernes, y sábados bajo solicitud.
Envíos Internacionales
- Los pedidos internacionales se envían por UPS.
- En algunos casos, se puede usar USPS cuando el servicio postal local es confiable (ej: Australia, Reino Unido).
- Tiempo de entrega: 5-7 días hábiles con UPS, o aproximadamente 15 días hábiles con USPS.
- El comprador es responsable de cualquier impuesto de aduana o aranceles.
Política de Devoluciones y Cambios
Las devoluciones solo se aceptan si cometimos un error en la producción o envío.
Si el error es nuestro, haremos lo siguiente:
- Reimprimiremos el kit, o
- Emitiremos un reembolso completo, según el caso.
Los artículos deben estar sin usar, sin instalar y en su empaque original.
Los kits gráficos personalizados no son reembolsables a menos que sea por nuestra culpa.
Para cualquier problema, por favor contáctenos inmediatamente para que podamos resolverlo lo más rápido posible.